介護ナビとくしま主催の「介護フェスタin徳島」のセミナーで接遇研修の担当をいたしました。
30名ほど受講いただきましたが、正直大成功だと思っております。
なぜなら
・皆さん、接遇研修なのに終始笑顔だったこと
・50分の時間があっという間に終わったと感じていただけたこと
・こんなに簡単で習慣化できるなら是非取り組みたい
・接遇なのに見える化って何？とか思っていたけど、なるほど納得
・接遇マナーに個人のスキルが点数化できるってすごい
・取り組むべき課題が明確だ
・個人の取り組みもそうだが、施設として明確な目標を示すことができる
などなど、、、
こういった感想を多数いただくことができました。
また、このセミナーを通じ新たな介護事業所さまがこのスキームを導入されました。
介護接遇マナーカードは、はっきり言いますが、、、
必ず皆様のお役に立てます。
なぜお役に立てるのか詳しい説明は、ぜひお問い合わせページよりお尋ねください。
介護の未来が、そしてその介護事業所を運営する皆様が幸せであるようにと、切に願っている担当者が心を込めてご説明させていただきます。
これからも、介護事業所さまの人材育成に貢献できるよう頑張ります。
